บทเรียนความยืดหยุ่นจากช่วง COVID-19 สำหรับธุรกิจสุขภาพและความงาม
ช่วงที่ยากที่สุดสอนสิ่งที่สำคัญที่สุด
The Wisdom (Global) Editorial · · 3 min read
Quick answer
ช่วง COVID-19 ทำให้ธุรกิจที่พึ่งการเดินทางข้ามประเทศหยุดชะงัก ธุรกิจที่ฟื้นตัวได้ดีมักมีเงินสำรอง ช่องทางออนไลน์ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และความสามารถปรับบริการได้เร็ว
Key takeaways
- เงินสำรองช่วยให้อยู่รอดในช่วงวิกฤต
- ช่องทางออนไลน์รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
- ความหลากหลายของรายได้ลดความเสี่ยง
- วิกฤตเป็นโอกาสในการวางระบบใหม่
COVID-19 ส่งผลต่อธุรกิจข้ามประเทศอย่างไร?
ตัวอย่างดัชนีกิจกรรมธุรกิจข้ามประเทศ (ประมาณการ)
ธุรกิจที่ฟื้นตัวได้ดีทำอะไร?
- รักษาการติดต่อกับลูกค้าผ่านคอนเทนต์ออนไลน์
- ปรับบริการเป็นการปรึกษาทางไกลเท่าที่ทำได้
- ลดต้นทุนคงที่และเจรจากับพาร์ตเนอร์
- ใช้ช่วงเวลานั้นวางระบบและพัฒนาทีม
เสาหลักของธุรกิจที่ยืดหยุ่นคืออะไร?
เป้าหมายที่แนะนำ (แนวทาง)
6 เดือน
เงินสำรองค่าใช้จ่ายคงที่
2+
แหล่งรายได้หลัก
1
ช่องทางที่ไม่พึ่งการเดินทาง
100%
ข้อมูลลูกค้าอยู่ในระบบ
Ecosystem ช่วยเรื่องความยืดหยุ่นอย่างไร?
พอร์ตที่มีทั้งสื่อ แพลตฟอร์ม และบริการอย่าง The Wisdom (Global) ช่วยกระจายความเสี่ยง เมื่อการเดินทางหยุด ธุรกิจสื่ออย่าง Khun Kim ยังเข้าถึงผู้อ่านได้ และเตรียมฐานลูกค้าไว้เมื่อการเดินทางกลับมา
Frequently asked questions
ควรมีเงินสำรองเท่าไร?
แนวทางทั่วไปคือ 3-6 เดือนของค่าใช้จ่ายคงที่ ขึ้นกับความเสี่ยงของธุรกิจ
ธุรกิจเล็กกระจายรายได้ได้อย่างไร?
เพิ่มบริการที่ต่อยอดจากความเชี่ยวชาญเดิม เช่น คอนเทนต์หรือการปรึกษาออนไลน์
ควรลดพนักงานในช่วงวิกฤตไหม?
เป็นทางเลือกสุดท้าย ควรพิจารณาลดต้นทุนอื่นและเจรจาก่อน
บทเรียนนี้ใช้กับวิกฤตอื่นได้ไหม?
ได้ หลักการเงินสำรอง ช่องทางหลากหลาย และความสัมพันธ์กับลูกค้าใช้ได้ทั่วไป
Related businesses
Interested in partnering with us?
Talk to The Wisdom (Global) about partner, MOU and co-business opportunities.
Become a partnerThis article provides business information only and is not medical advice. Consult a qualified physician for medical decisions.